Comandos de Tickets

Todos los comandos de tickets de Catita (2). Esta página se genera sola a partir del código del bot. Guía: tickets.

/ticket

Abre un ticket o gestiona el ticket en el que estás

Barra · Prefijo · Con prefijo: ,ticket · Alias: ,tk · Espera: 2 s

Subcomando	Qué hace	Opciones
/ticket create	Abre un ticket (el staff puede abrirlo para otra persona)	type (texto): Tipo de ticket user (usuario): Para quién (solo staff)
/ticket close	Cierra este ticket	reason (texto): Motivo (queda en el registro)
/ticket reopen	Reabre este ticket	reason (texto): Motivo (queda en el registro)
/ticket delete	Borra este ticket y guarda su transcripción	reason (texto): Motivo (queda en el registro) transcript (sí/no): Guardar transcripción (sí por defecto; no, solo admins)
/ticket claim	Atiende este ticket	—
/ticket unclaim	Deja de atender este ticket	—
/ticket pin	Fija el ticket arriba de su categoría	—
/ticket unpin	Desfija el ticket	—
/ticket rename	Cambia el nombre del canal	name (texto, obligatoria): Nombre nuevo
/ticket topic	Cambia el tema del ticket (vacío lo quita)	topic (texto): De qué trata
/ticket move	Pasa el ticket a otro tipo	type (texto, obligatoria): Tipo nuevo
/ticket priority	Cambia la prioridad	level (número entero, obligatoria): Prioridad Valores: 0, 1, 2, 3, 4.
/ticket add	Deja ver y escribir a alguien en el ticket	user (usuario, obligatoria): A quién
/ticket remove	Quita a alguien del ticket	user (usuario, obligatoria): A quién
/ticket transfer	Cambia quién figura como dueño del ticket	user (usuario, obligatoria): Persona nueva
/ticket autoclose	Activa o apaga el cierre por inactividad aquí	enabled (sí/no, obligatoria): Activado
/ticket transcripts	Transcripciones de tus tickets (staff: de otra persona)	user (usuario): De quién

/tickets

Paneles, lista, estadísticas y lista negra de tickets

Barra · Prefijo · Con prefijo: ,tickets · Espera: 3 s

Subcomando	Qué hace	Opciones
/tickets panel	Publica (o actualiza) un panel para abrir tickets	panel (texto): Panel (se crean en /settings > Tickets) channel (canal): Canal (este, si no eliges)
/tickets list	Tickets abiertos o cerrados	status (texto): Estado Valores: open, closed, all. user (usuario): De quién
/tickets stats	Estadísticas del servidor o de una persona	user (usuario): De quién
/tickets clear	Borra los tickets cerrados (con transcripción)	—
/tickets blacklist add	Impide a alguien abrir tickets	user (usuario, obligatoria): A quién reason (texto): Motivo
/tickets blacklist remove	Deja que vuelva a abrir tickets	user (usuario, obligatoria): A quién
/tickets blacklist list	Quién está en la lista negra	—